Le secrétariat général
Il coordonne l’ensemble des relations contractuelles avec Rennes Métropole. Il est en responsabilité sur les activités de comptabilité, de contrôle de gestion,sur les systèmes d’information et l’informatique.
À travers le parcours d’excellence Atelier XXL, Keolis Rennes s’engage à accueillir davantage de jeunes dans ses ateliers de maintenance (bus et métro). L’entreprise les forme et sécurise leur parcours professionnel, tout en leur faisant découvrir les évolutions technologiques en cours dans les métiers de la maintenance des véhicules (bus, train, métro).
Le vendredi 17 mars, le « Bus pour l’emploi » du réseau STAR, se déplace dans le quartier Bréquigny. En 2023, trois autres dates sont déjà programmées dans les quartiers de Cleunay, Maurepas et Villejean. Les agents STAR iront au contact des habitants pour leur faire découvrir les métiers et opportunités d’emplois du secteur de la conduite et maintenance bus-métro. Le projet a été mené grâce à l’impulsion d’associations locales rennaises.
Les métiers fonctionnels sont un soutien indispensable à toutes les équipes opérationnelles. Ces fonctions transverses jouent un rôle déterminant dans la performance globale de l'entreprise et le déploiement de sa stratégie.
Il coordonne l’ensemble des relations contractuelles avec Rennes Métropole. Il est en responsabilité sur les activités de comptabilité, de contrôle de gestion,sur les systèmes d’information et l’informatique.
La Direction des Ressources Humaines définit et pilote la politique RH de l’entreprise. Elle assure le lien entre la Direction Générale et les collaborateurs en prenant en charge les relations sociales, le développement des RH, l’administration du personnel et la gestion de la paie. En tant que "business partner", elle conseille et apporte son expertise aux différentes directions opérationnelles.
L’équipe du service Communication Interne et Citoyenne défini et pilote le plan de communication interne. Elle relaie auprès des collaborateurs l’information sur la stratégie et les projets de l’entreprise. Elle organise les événements internes et promeut l’image de l’entreprise et du réseau STAR auprès des habitants de Rennes Métropole.
La Direction Qualité et Satisfaction Clients coordonne les mesures de la qualité et les démarches d’amélioration continue. Elle intègre la partie études et veille pour disposer ainsi d’un véritable observatoire de la satisfaction clients, alliant indicateurs qualité, études et enquêtes. Elle porte les questions environnementales dans un souci d’amélioration continue.
Le service Sécurité et Environnement manage en collaboration avec les Directions opérationnelles, l’ensemble de la politique sécurité et environnement de l’entreprise. Il a également en charge la gestion des accidents.