Keolis Rennes, en tant que filiale du Groupe Keolis, s’engage dans le contrat de délégation mis en place par Rennes Métropole pour répondre aux attentes de la collectivité. Ces engagements sont fixés en termes de recettes commerciales, de kilomètres parcourus, de qualité de service… En contrepartie, Rennes Métropole attribue une contribution forfaitaire à Keolis Rennes. Celle-ci assume ou profite des pertes ou bénéfices découlant de la vente des titres de transport.
Keolis Rennes exploite le réseau STAR et les services associés (Handistar, Covoiturage, Star le vélo, Maison du Vélo), et gère l’ensemble du patrimoine nécessaire au fonctionnement du réseau (bâtiments, mobilier, matériel, matériel roulant…).